新着プレスリリース

大規模ネットショップ必需品の「副管理者機能」搭載。

2016年08月26日

ネットショップ運営スタッフ毎に業務に即した機能の使用権限を付与できる「副管理者機能」をリリース。 ショップのプロモーションやショップ作成等、一部業務を外部へ委託している店舗様においては、個人情報保護の観点から必須の機能。

ネットショップへの質問を一元化。問合せ管理で顧客満足度を向上!

2016年08月26日

ネットショップや販売商品に関する問合せを管理画面内で一元管理・直接対応できる問合せ管理機能をリリース。 受付内容は「未対応」「対応済み」などのステータスや履歴管理が行えるので、対応漏れや二重対応を防止。 更には、問合せの回答をテンプレート登録できるので、迅速な対応を可能とし、顧客満足度向上にもつながります。

セミナー情報

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